配送ポリシー
＜ダウンロード商品＞
本商品はデジタルコンテンツです。決済完了後、購入者マイページからダウンロード可能となります。別途の配送対応はありません。
＜スキル販売＞
ご相談内容に応じて作成し、完成品はデジタルファイル形式で納品いたします。納品形式・納期は事前にご相談の上、決定いたします。
＜物販＞
ご入金確認後、◯日以内に発送いたします（※発送日や配送業者、追跡番号など詳細は商品説明欄をご参照ください）。
＜オンライン相談サービス＞
本サービスはオンラインでの実施となります。実施方法（Zoom、Google Meetなど）および日時は、購入後に個別に調整いたします。
返金ポリシー
＜ダウンロード商品＞
デジタル商品の特性上、ダウンロード後の返金には応じかねます。内容をご確認の上、ご購入をお願いいたします。
＜スキル販売＞
オーダーメイド形式のため、返金はお受けしておりません。制作前に内容をしっかりご確認ください。
＜物販＞
原則として返金には応じておりません。商品に重大な不備・欠損がある場合は、商品到着後◯日以内にご連絡ください。
＜オンライン相談サービス＞
サービス提供後の返金はできません。日程変更などは事前にご相談ください。
キャンセル / 返品 / 交換規程
＜ダウンロード商品＞
決済後のキャンセル・返品・交換はできません。内容に不明点がある場合は、事前にご相談ください。
＜スキル販売＞
オーダーメイド形式のため、返金はお受けしておりません。制作前に内容をしっかりご確認ください。
＜物販＞
発送前のキャンセルは可能です。発送後の返品・交換は、商品の不備が認められた場合に限り対応いたします。お客様都合による返品はお受けしておりません。
＜オンライン相談サービス＞
サービス提供前であれば、キャンセル・日程変更に応じます（前日までのご連絡をお願いします）。無断キャンセルの場合は、返金対象外となります。