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未成年でもメディスキを利用できますか?

メディスキの利用は18歳以上が推奨されています。18歳未満の場合、保護者の同意が必要です。保護者の同意がない場合は出品や購入が制限されることがあります。
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同一人物が複数アカウントを作成しても良いですか?

メディスキでは多重アカウントの作成は禁止されています。複数アカウントが発覚した場合、すべてのアカウントが停止される可能性があります。
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ログインを何度も試してロックされました。解除方法は?

ログイン試行回数を超えると一時的にアカウントがロックされます。解除にはパスワード再設定を行うか、サポートチームにお問い合わせください。
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会員登録の確認メールが届きません。どうすれば良いですか?

迷惑メールフォルダやプロモーションタブを確認してください。それでも届かない場合は、入力したメールアドレスが正しいか再度確認し、再送リクエストを行ってください。さらに解決しない場合はサポートまでお問い合...
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退会後の購入履歴や出金情報はどうなりますか?

退会後は購入履歴、出金情報、アカウント情報が全て削除されます。未出金の売上金がある場合は退会前に出金申請を行ってください。退会について詳しくはこちら出金についてはこちら
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メディスキのアカウントを削除するには?

アカウントを削除するためには退会手続きが必要となります。退会手続きはこちらからお願いいたします。
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ログインできない場合の原因と解決策は?

メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。再度入力内容を確認し、それでもログインできない場合はパスワード再設定を試してください。アカウントがロックされている場合はサポートへお問い合...
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パスワードを忘れてしまった場合の対処法は?

ログインページの「パスワードをお忘れですか?」リンクをクリックし、登録済みのメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用のリンクがメールで届きますので、リンク先で新しいパスワードを設定してくだ...
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登録したメールアドレスを変更したい場合は?

マイページの「アカウント設定」から「メールアドレスの変更」を選択し、新しいメールアドレスを入力してください。変更を確定するための確認メールが送られます。リンクをクリックして変更を完了してください。
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メディスキに初めて登録するにはどうすれば良いですか?

メディスキのトップページの「会員登録はこちら」ボタンまたは、ページ上部の「マイページ」からメールアドレスを入力し、パスワードを設定してください。登録完了後、確認メールが送信されるので、メール内のリンク...
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