トラブル対応

詐欺・規約違反が疑われる場合は、通報フォームから通報してください。運営が独自に調査します。

まずは冷静にメッセージ機能を使って話し合ってください。運営は中立性保持のため、個別のやりとりには基本的に関与いたしません。

システム上の重複決済など、明らかなシステムエラーに関しては運営が対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

申し訳ありませんが、出品内容と実際の商品の相違についても当事者間で話し合って解決していただく方針です。返品対応を行うか、評価機能を通じてご意見を反映できます。

トラブル解決のためにコンタクトをとっているにもかかわらず、１週間以上返信がなく、トラブルの解決が滞る場合にはこちらから運営への報告をお願いいたします。状況に応じて、取引のキャンセルなどの対応を行います...

メディスキでは出品者・購入者間の合意を前提としており、返金交渉も当事者同士で行っていただきます。ご理解の上、ご利用ください。

まずは出品者にメッセージで状況確認を行ってください。行き違いによる遅延の可能性もあります。解決しない場合は双方で話し合いをお願いします。

出品者・購入者間のトラブルは、まず当事者間でのメッセージを通じて解決を図ってください。運営は原則として介入いたしません。